COVID-19 pet boom has veterinarians backlogged, burned out

Ветеринарные клиники по всей стране перегружены из-за бума усыновления домашних животных во время пандемии. В 2020 году около 12.6 миллионов домохозяйств в США завели нового питомца. При этом меньше людей отказывались от животных, что увеличило потребность в постоянном ветеринарном уходе.

Основные последствия:

• Резкий рост нагрузки: В клиниках наблюдают на 5–7 новых пациентов в день вместо обычных 3–4 в неделю. Banfield Pet Hospital провела на полмиллиона больше приемов в 2020 году по сравнению с 2019-м.
• Увеличение числа заболеваний: Работая из дома, владельцы стали чаще замечать недомогания у питомцев, что привело к росту обращений. Спрос в сети Thrive вырос на 20%, а в экстренной клинике Verg — на 40%.
• Кадровый кризис и выгорание: Ветеринары работают сверх возможностей, расширяя часы приема и отказываясь от новых клиентов. Нехватка кадров сохраняется, несмотря на активный поиск. Профессия и до пандемии страдала от выгорания, тревоги и депрессии, а сейчас ситуация обострилась. Некоторые клиники нанимают специалистов по поддержке психического здоровья для персонала.
• Долгое ожидание и стресс: Запись на прием растягивается на недели вперед. Напряжение приводит к эмоциональным вспышкам со стороны клиентов, что дополнительно истощает сотрудников.

Прогноз Бюро статистики труда указывает на рост спроса: количество рабочих мест для ветеринаров к 2029 году увеличится на 16%, а для техников — почти на 20%, что намного выше среднего показателя по другим профессиям.