Цифровые решения в сельском хозяйстве Кении: как преодолеть барьеры роста
Цифровые агросервисы, работающие через мобильные телефоны и использующие спутниковые снимки, сенсоры и анализ больших данных, за последнее десятилетие активно развиваются в Африке. Они предоставляют доступ к информации, рынкам и финансовым продуктам.
Кения является лидером этого процесса на континенте. В 2020 году GSM Association насчитала в стране 95 подобных сервисов — примерно в два раза больше, чем в Нигерии, занимающей второе место. Однако масштабирование остается проблемой: лишь немногие поставщики услуг привлекли более миллиона пользователей. В Кении цифровыми агрорешениями пользуются только 20–30% фермеров.
Исследование показало, что для увеличения охвата необходимы два типа "мостов":
- Цифровые платформы-агрегаторы, объединяющие сервисы для удобного доступа.
- Человеческие посредники (агенты по распространению знаний, дилеры), связывающие пользователей и поставщиков услуг.
Ключевые выводы исследования
Пользователи видят ценность в платформах-агрегаторах, если те:
- Повышают доступность и удобство, выступая в роли "единого окна" с простым поиском и единой системой регистрации.
- Повышают ценность и доверие за счет гарантий качества, контроля стандартов для поставщиков или систем пользовательских оценок.
- Обеспечивают инклюзивность для широкого круга участников цепочки создания стоимости с разным уровнем цифровых навыков.
Роль человеческого взаимодействия по-прежнему важна для построения доверия и дополнения цифровых контактов.
Препятствия и путь вперед
Для успеха агрегаторных платформ необходима поддерживающая политическая среда. Существуют значительные пробелы:
- Недостаток цифровых навыков, что требует интеграции соответствующего обучения на всех уровнях образования.
- Слабая технологическая инфраструктура, особенно в сельской местности: нужен доступ к высокоскоростным мобильным сетям, доступным смартфонам и надежному электричеству.
Успех Кении связан с ранним развитием мобильной инфраструктуры, благоприятной политикой, инновационной средой и широким внедрением M-Pesa для финансовых транзакций.
Цифровая трансформация сельского хозяйства Кении станет реальностью, если удастся соединить жизнеспособных поставщиков цифровых решений с потенциальными пользователями. Для этого нужны как цифровые, так и человеческие "мосты". Платформы-агрегаторы, в дизайн которых интегрированы сельскохозяйственные посредники, — один из путей. Их дизайн и маркетинг должны соответствовать потребностям и возможностям пользователей, а государственные и частные инвестиции в навыки, инфраструктуру и деловую среду — создать необходимые условия.